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Support & Wartung
IT soll im Hintergrund laufen. Wenn doch einmal etwas klemmt, helfen wir unkompliziert – per Fernwartung oder bei Ihnen vor Ort. Mit regelmäßiger Wartung, Updates und Überwachung sorgen wir dafür, dass viele Probleme gar nicht erst entstehen.
Auf einen Blick
- Fernwartung und Vor-Ort-Einsätze
- Updates und Sicherheits-Patches
- Überwachung von Servern und Backups
- Ein Ansprechpartner, der Ihre IT kennt
Leistungsumfang
Was wir übernehmen
- 01Hilfe bei Problemen per E-Mail, Telefon und Fernwartung
- 02Vor-Ort-Einsätze bei Hardware-Defekten und Installationen
- 03Regelmäßige Updates von Betriebssystemen, Software und Firmware
- 04Überwachung von Servern, Speicherplatz und Datensicherungen
- 05Verwaltung von Benutzern, Zugängen und Berechtigungen
- 06Laufende Pflege der Dokumentation
- 07Beratung bei Neuanschaffungen und Erweiterungen
Weitere Leistungen